RÉFÉRENCES
Guest Experience Strategy
ESCALE DES CHATEAUX DE LA LOIRE
Mise en place des outils et conditions d'exploitation pour optimiser la performance commerciale d'un camping 100% insolite
Structurer l'exploitation et l'offre commerciale d'un camping public composé exclusivement d'hébergements insolites dans l'objectif de professionnaliser l'accueil et d'optimiser la fréquentation.
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Guest Experience Factory
YELLOH! VILLAGE LES GRANDS PINS
Sortir des process pour remettre la dimension humaine et le client au cœur de la démarche
Accompagnement au changement pour installer l’expérience client dans un camping 5 étoiles d'une capacité de 2000 lits.
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Guest Experience project
LE RESTAURANT DE SAM
Etude des attentes clients et conceptualisation d’une nouvelle forme de restauration de loisirs
La Fabrique à Souvenir imagine de nouveaux concepts. SAM est un concept de restaurant de loisirs (plage, camping, résidence de tourisme) où l’on ne vient pas pour manger mais pour passer un bon moment.
EN SAVOIR PLUSGuest Experience Factory
RESTAURANT LES ALBATROS
Conceptualisation d’un restaurant et club de plage agile et tendance dans le cadre des appels d’offres pour les concessions de plage de la Baule.
Dimensionner et identifier les marqueurs d’un « lieu d’expériences uniques » sur la plage de la Baule composé d’un espace restauration, club de plage, bar à jus et studio de yoga.
EN SAVOIR PLUSGuest Experience Strategy
YELLOH! VILLAGES AUTHENTIC
Etude de positionnement et de caractérisation des Yelloh! Villages Authentic.
Identifier et imaginer des marqueurs expérientiels pour renforcer le positionnement de la marque Yelloh! village Authentic.
EN SAVOIR PLUSGuest Experience Strategy
DAHKLA CLUB HOTEL & SPA
Créer de la différentiation sur un spot à fort concurrence grâce au design d'expérience
Définir le positionnement et la stratégie marketing d'un hôtel en fin de construction à Dahkla dans le Sahara Occidental
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ACTUALITÉS
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